DanishEnglishSwedish
DanishEnglishSwedish

Villkor

Allmän information

Medicoline Health and Beauty Awareness ApS
Værkstedsvej 24 B
DK-4600 Køge
Telefon: + 45 3616 6488
E-post: info@medicoline.dk
CVR-nr: 33046960

Villkoren gäller för köp av varor för leverans i Danmark, men inte Grönland och Färöarna. (Kontakta kundservice kl info@medicoline.dk, om leverans utanför Danmark önskas).

Beställning:

Shopmedicoline.dk är öppet 24 timmar om dygnet - beställningar och förfrågningar hanteras dock måndag-torsdag under perioden 9.00 - 14.00 och fredag ​​under perioden 9.00-13.00.

Betalning:

Hos oss kan du betala med VISA / Dankort, VISAElectron, MasterCard och MobilePay Online.

Vi tar inte ut kortavgifter.

Beloppet dras bara från ditt kort när varan skickas.

Frakt:

Dina paket skickas med paketspårning. Kom ihåg att du också kan välja att få dina paket skickade till din arbetsplats.

Din beställning skickas vanligtvis så snart som möjligt och senast inom 2-4 arbetsdagar. Om leveransen oväntat försenas kommer du att kontaktas.

Gratis frakt vid köp över 500,00 DKK i Danmark.

GLS - Paketaffär: 35,00 DKK
GLS - Distribution till företag: 35,00 DKK
GLS - Utdelning till privat: 48,00 DKK
PostNord - Pakkeshop: 35,00 DKK
PostNord - Distribution till företag: 35,00 DKK
PostNord - Utdelning till privat: 48,00 DKK

Ångerrätt:  

Som konsument har du en 14-dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Avbokningsperioden löper ut 14 dagar efter den dag du mottog varan. Om du har beställt flera olika artiklar i en beställning, men de levereras individuellt, löper tidsfristen från den dag du fick den sista varan.

Om beställningen består av flera delar eller delar löper annulleringsperioden ut 14 dagar efter den dag du mottog den sista satsen eller delen.

Tidsfristen innebär att du har 14 dagar från mottagandet för att meddela oss att du kommer att ångra ditt köp. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@medicoline.dk eller använd standardavbeställningsformuläret som finns längst ner i Villkoren. Du kan inte avbryta köpet genom att vägra att ta emot varan utan att meddela oss samtidigt.

Avbeställning av en del av köpet:

Om du har köpt flera artiklar från oss har du möjlighet att skicka tillbaka en eller flera artiklar, även om de köptes i en beställning. Observera att du inte kommer att få ersättning för fraktkostnader om du ångrar en del av ditt köp.

återvända:

När du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Du måste betala för att paketet ska returneras och du är ansvarig om skador uppstår under transporten.

Ingen ångerrätt:

Leverans av förseglade varor som av hälsoskydd eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur och där förseglingen har brutits efter leverans kan inte ångras.

Varens stativ, när du skickar den tillbaka:

Om artikeln har tappat värde och det beror på att du har använt det på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att bestämma artikelns egenskaper, egenskaper och hur det fungerar, kan du bara få tillbaka en del av inköpsbeloppet. Beloppet du kan få tillbaka beror på varans kommersiella värde, och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få tillbaka fraktkostnaderna.

Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen.

Om originalförpackningen saknas kan det leda till en minskning av varans värde.

Återbetalning av inköpsbeloppet:

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka dina pengar. Om varan försämras drar vi av det belopp du är ansvarig för.

Vi återbetalar alla mottagna betalningar, inklusive leveranskostnader (detta gäller dock inte extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransform än den billigaste formen för standardleverans som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag vi har fått ditt meddelande att du vill säga upp avtalet. Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde för köpet, såvida vi inte har kommit överens om något annat.

Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar bevis för att vi har returnerat den.

Varen skickar till:

Medicoline Health and Beauty Awareness ApS
Værkstedsvej 24 B
DK-4600 Køge

Vi accepterar endast paket som skickas direkt till adressen. Paket som skickas utan leverans eller med COD hämtas / tas inte emot.

Du kan också avbryta köpet genom att meddela oss och lämna det personligen på ovanstående adress. Detta kan endast göras efter överenskommelse.

Rätt till klagomål:

När du handlar hos oss som konsument gäller reglerna i köplagen för köp av varor.
Detta innebär att du har rätt att göra ett klagomål i 24 månader.

Om ditt klagomål är berättigat betyder det att du antingen kan få varan reparerad, bytas, pengarna tillbaka eller en sänkning av priset, beroende på den specifika situationen.

Du kan annonsera genom att kontakta kundservice på: info@medicoline.dk
Du måste klaga inom en "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet. Om du klagar inom två månader efter att felet upptäcktes kommer klagomålet alltid att vara i rätt tid.

Om klagomålet är motiverat återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste alltid skickas tillbaka i korrekt förpackning. Kom också ihåg att få ett kvitto för frakt så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

Varen skickar till:

Medicoline Health and Beauty Awareness ApS
Værkstedsvej 24 B
DK-4600 Køge

Vi accepterar endast paket som skickas direkt till adressen. Paket som skickas utan leverans till paketbutiker hämtas inte. När du returnerar varan, bifoga en detaljerad beskrivning av problemet samt din kontaktinformation.

Rätt att överklaga:

Om du som konsument vill klaga på ditt köp måste du kontakta sales@medicoline.dk. Om vi ​​inte lyckas hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till:

Centrum för klagomålslösning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens online-klagomålsportal här - http://ec.europa.eu/odr

Sekretesspolicy:  

Vi behöver följande information när du handlar hos oss:

Namn, adress, tfn. och e-postadress.

Vi registrerar och vidarebefordrar den personliga information som är nödvändig för att kunna leverera artikeln till dig.

Den personliga informationen registreras hos Medicoline Health and Beauty Awareness ApS och lagras i fem år, varefter informationen raderas. Dessutom samarbetar vi med ett antal andra företag som lagrar och bearbetar data. Företag behandlar information enbart för våra räkning och får inte använda den för sina egna syften.

Vi arbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge din information adekvat skydd.

De data som ansvarar för shopmedicoline.dk är Medicoline Health and Beauty Awareness ApS.

Du har rätt att få information om vilken information vi behandlar om dig.
Om du anser att informationen är felaktig har du rätt att få den korrigerad. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Det kan t.ex. vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det syfte för vilket vi skulle använda dem. Du kan också kontakta oss om du tror att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: info@medicoline.dk

 Standard avbokningsformulär:

(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utövas)

Till:

Shopmedicoline.dk
Værkstedsvej 24 B
DK-4600 Køge
E-post: info@medicoline.dk

Jag meddelar härmed att jag vill utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpavtal för följande varor / tjänster:

Beställningsnummer: ___________________________________ Artikelbeskrivning: _______________________________

Beställd den: _______________________________ Mottagen den: _______________________________

Konsumentnamn: ____________________________________________________________________________________________

Konsumentadress: ____________________________________________________________________________

Konsumentens underskrift: ___________________________________________ Datum: _______________

(endast om formulärets innehåll meddelas på papper)

Villkoren uppdaterades senast 23.03.2021